God kundeservice er en hjørnesten i fundamentet hos Energy Systems A/S. Derfor udvider vi åbningstiden i vores supportafdeling!

 

Det betyder at telefonsupportens åbningstid fra onsdag den 1. september 2016 og fremover er følgende:

 

Mandag - torsdag: 8:00 - 15:30

Fredag: 8:00 - 14:30

 

 

 

For at kunne opfylde vores ønske om at tilbyde udvidet support med kortere svartider, har vi hos Energy Systems A/S ansat Morten Hvidtfeldt Christensen, der skal supplere vores supportansvarlige Jacob Nørgaard Hansen.

 

Morten har kastet sig ud i et spændende baneskifte efter 10 års erfaring i den juridiske branche, og bytter således de tørre paragraffer ud med varmtvandsbeholdere, B-faktor og sommerkomfort.

 

Nogle af jer har sikkert allerede talt og skrevet med Morten, og vi håber naturligvis, at I alle tager godt imod ham.

 

Energy10 er nu blevet opdateret og forbedret på en række parametre, herunder:

 

Nu kan man nemt og hurtigt at få overblik over hvilke vinduer og dører, der er placeret i den enkelte bygnings mest solbelastede rum. Der er tilføjet en kolonne under menupunktet "Klimaskærm" -> "Vinduer", hvoraf det fremgår:

  

 

 

Såfremt der i den pågældende bygning kun er oprettet én varmtvandsbeholder, vil tilføjede rør og pumper nu automatisk blive tilknyttet denne varmtvandsbeholder.

 

Er der på den pågældende bygning oprettet flere varmtvandsbeholdere, skal tilføjede rør og pumper stadig tilknyttes manuelt via dropdown-menuen.

 

Det er nu muligt  at sortere bygningers rækkefølge under punktet "oversigt". En ændring der naturligvis slår igennem i selve rapporten.

 

De enkelte bygninger kan helt enkelt flyttes op og ned i oversigten med "drag and drop"-funktionen til venstre for bygningsnummer og bygningsnavn, som her nedenfor vist.

 

 

Vi håber, at de nye tiltag øger både brugervenlighed og effektivitet i det daglige arbejde.

 

I er, som altid, meget velkomne til at byde ind med input og ideer til den fremadrettede optimering af Energy10.

 

God beregning!